Rechtliches

Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) informieren wir Sie darüber, wie STAY PALMA, S.L. Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Verantwortlicher

Verantwortlicher: STAY PALMA, S.L., CIF B57743072, C/ Bayarte 14, 07013 Palma de Mallorca, Spanien, E-Mail info@staycatalina.com.

Datenschutzbeauftragter: Protecmir, www.protecmir.com, E-Mail protecmirlegal@protecmir.com. Sie können auch an info@staycatalina.com schreiben.

Welche Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

• Buchungsdaten, die Sie in die Buchungsmaschine von SiteMinder auf der Seite Buchen eingeben: Name, E-Mail-Adresse, Reisedaten, Anzahl der Gäste, Sonderwünsche und die Zahlungsdaten, die die Buchungsmaschine abfragt. Die Buchungsmaschine wird von SiteMinder als unserem Auftragsverarbeiter betrieben; Zahlungsdaten werden innerhalb der Buchungsmaschine verarbeitet und nie auf dieser Website gespeichert.
• Korrespondenz: was Sie uns an info@staycatalina.com schreiben und was wir antworten.
• Gästeregistrierung: die Identitätsdaten, die Beherbergungsbetriebe nach spanischem Recht von jedem Gast beim Check-in erheben und an die Behörden melden müssen.
• Technische Daten: der Server, auf dem diese Website liegt, führt übliche Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) zur Sicherheit und Fehlerdiagnose.

Diese Website hat kein Kontaktformular, keinen Newsletter, kein Nutzerkonto, keine Kommentare und keine Analysewerkzeuge und erstellt keine Profile. Alle Daten stammen von Ihnen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Abwicklung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Pflichten wie Gästeregistrierung, Rechnungsstellung und Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit der Website über Serverprotokolle: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir senden keine Werbe-E-Mails, es sei denn, Sie haben sie ausdrücklich gewünscht; diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass Ihre Buchung davon berührt wird. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

Speicherdauer

• Buchungs- und Rechnungsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach für die steuer- und zivilrechtlichen Verjährungsfristen.
• Gästeregistrierung: für den Zeitraum, den die einschlägige Vorschrift verlangt.
• E-Mail-Korrespondenz: bis Ihre Anfrage erledigt ist und solange es für eventuelle Rückfragen nötig ist, sofern Sie nicht früher die Löschung verlangen.
• Serverprotokolle: für kurze Zeit, in der Regel nicht länger als einige Wochen.

Empfänger

Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht für eigene Zwecke an Dritte weitergegeben. Sie werden von Dienstleistern verarbeitet, die auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns tätig sind: SiteMinder (Buchungsmaschine), unser Webhoster und unser E-Mail-Anbieter. Wenn Sie auf der Seite Kontakt die Karte laden, erhält Google Ireland Limited die technischen Daten dieses Abrufs und wendet seine eigene Datenschutzerklärung an; das geschieht erst nach Ihrem Klick. Außerdem übermitteln wir Daten an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt, etwa für die Gästeregistrierung und an die Steuerbehörden.

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf die von der Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln. Einzelheiten erhalten Sie unter info@staycatalina.com.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art und der Risiken der Verarbeitung. Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert und speichert selbst keine Buchungs- oder Zahlungsdaten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, auf Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich, und auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung. Wenden Sie sich dazu an info@staycatalina.com oder per Post an STAY PALMA, S.L., C/ Bayarte 14, 07013 Palma de Mallorca, unter Beifügung einer Kopie eines Ausweisdokuments. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) beschweren.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich das Recht oder unsere Verarbeitung ändert. Maßgeblich ist stets die hier veröffentlichte Fassung mit dem Datum am Anfang.